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**本样品旨在为TK旅游韩国线上预约平台的运营提供帮助,网购店需要根据各自的运营形态适当修改本样本。适用本内容之前请先确认并且适宜的修改店运营等事项之后再适用到网购店。**
(株)TK旅游韩国(以下简称企业)非常重视您的隐私权,并且遵守 “关于促进信息网路使用及资料保护” 法律之规定的内容。
企业透过隐私权管理政策告知顾客的个人资料以何种方式用在何处,企业为保护个人资料做出了何种措施等内容。
■搜集的个人资料项目及搜集方式
一,搜集的个人资料项目
Ø企业为提供会员注册,咨询,申请服务等内容的服务,询问搜集以下内容的个人资料。
- 注册会员时:姓名,生年月日,性别,会员帐号,密码,住宅电话,手机号码,电邮地址,未满14岁的顾客需要提供法定代理人资料
- 申请服务时:地址,付款记录
Ø使用服务的过程中或处理业务的过程中可能会生成服务使用记录,接续记录,饼干,接续IP,付款记录,不良使用记录,并且自动被搜集。
二,搜集方式
网页,书面格式及布告栏,电邮,参与活动,配送申请,电话,传真,生成资料搜集工具等方式。
■个人资料的搜集及使用目的
搜集的个人资料用于以下目的。
Ø履行签订的合约,清算提供服务所需费用
提供服务项目,付款,商品配送或寄出支付清单,金融交易本人认证及金融服务。
Ø会员管理
提供会员制服务时所需的本人确认,身分识别,预防不良会员的不正当使用及未认可的使用,确认注册意向,年龄确认,确认搜集未满14周岁的使用者资料时法定代理人是否同意,处理顾客不满等,传达告示。
Ø行销业务及广告行为
寄出活动等广告性质的电邮,统计连线频率或会员常用服务。
■个人资料的保存及使用期限
个人资料达到其搜集或提供目的之后,企业应即刻销毁个人资料。但下列部分资料,根据下列所述之原因,在下列明示期间内可以保存。
一,依据企业内部政策的保存事由
退出会员时为防止不良会员的不正当使用,解决纷争及协助检调机关的检调,至解除使用合约之日起,企业可保存会员资料的年限为2年。
二,依据相关法律规定的保存事由
根据 “关于在电子商务等之内的消费者保护法律” 等相关法规之规定必须保存资料时,企业应根据以下相关法规,在指定的一定期间内保存会员资料。
Ø合约或取消购买等的相关记录
- 保存理由:关于在电子商务等之内的消费者保护法律
- 保存期限:5年
Ø支付费用及财货等的提供相关记录
- 保存理由:关于在电子商务等之内的消费者保护法律
- 保存期限:5年
Ø消费者不满及纷争处理相关记录
- 保存理由:关于在电子商务等之内的消费者保护法律
- 保存期限:3年
Ø日志记录
- 保存理由:通讯秘密保护法
- 保存期限:3个月
■个人资料的销毁步骤及方式
个人资料达到其搜集或提供目的之后,企业应即刻销毁个人资料。销毁步骤及方式如下。
Ø销毁步骤
注册会员时搜集的个人资料达到其搜集及使用目的之后,移动到其他DB(书面资料移动到其他资料夹),依据内部政策或其他相关法律规定保存一段时间后做出销毁处理。(依照资料保护事由规定,各种资料保存期限都不同,详情请参照相关法律规定)
移动到其他DB的个人资料,除法定义务之外,不得用于保存用途之外的其他目的。
Ο销毁方式
- 数位格式的个人资料采用无法复原的技术方式销毁。
■个人资料的提供
企业以不向外部提供使用者资料为原则。因此除以下情形之外,企业不得向外部企业提供个人资料。
- 使用者事先同意提供或分享资料情形
- 依据法律规定和程序,检调机构要求提供资料的情形
■使用者及其法定代理人权利及其行使方式
Ø使用者及其法定代理人可以随时查阅,修改个人资料,并且可以要求退出会员。
ø使用者如果要查阅,修改个人资料,应点选 “个人资料变更”(或 “修改会员资料”);如果要解除注册(取消同意),应点 “选退出会员”,之后经过本人确认,即可查阅,修改个人资料或退出会员。
Ø或者通过电话,书面,电邮联系隐私权管理负责人,则企业应即刻做出处理。
Ø使用者要求修改错误的个人资料时,在修改完毕之前,企业不得使用或提供该资料给任何人或企业。如果误将错误资料提供给第三方,应及时将修改后的资料通知给第三方。
Ø使用者及其法定代理人要求删除的个人资料按照本条款 “个人资料的保存及使用期限” 之规定做出处理,并且不得用于其他用途。
■个人资料自动搜集软体的设定,运营及拒绝设定先关内容
企业会在使用者的电脑上设定随时搜集使用者资料的 “曲奇” .cookie是网站伺服器在使用者的浏览器上留下的小型文字档案,会储存在您的电脑硬碟中。企业以下列目的设定运营饼干
Ø饼干等软体的使用目的
1.分析使用者的连线频率及时间段,以此了解使用者的兴趣和行销偏好及确认浏览网站,参加跟中活动的次数及连线次数等,其内容用于行销业务及提供适合使用者个人的服务。
2.使用者可以自行在浏览器的cookie相关内容,可设定为允许饼干,或自定饼干,或封锁的cookie。
Ø封锁cookie的方式
1.使用者可以自行在浏览器的cookie相关内容,可设定为允许的cookie,或每次储存饼干时都经询问,或封锁的cookie。
2.设定方式例(IE浏览器):点选或按一下浏览器上端的[工具]> [网际网路选项]> [隐私权]
3.但是如果使用者封锁饼干的话,可能导致无法提供服务。
■有关个人资料的问题的服务
企业为保护个人资料及处理有关个人资料的不满,设定运营下列相关部门及隐私权管理负责人。
Ø隐私权管理负责人
姓名:康伊尔粘粘
所属部门:企业总负责人
电话号码:010-9919-1079
电邮地址:reserve@tktravelkorea.com
Ø隐私权管理责任人
姓名:康伊尔粘粘
所属部门:企业总负责人
电话号码:010-9919-1079
电邮地址:reserve@tktravelkorea.com
Ø使用企业服务的过程中出现的所有有关个人资料保护的问题,都可以向相关部门及隐私权管理负责人提出申告。
Ø对于使用者的申告内容,企业有义务做出及时充足的回覆。
Ø其他需要申告或咨询有关侵害隐私权的问题时,可以向以下机构部门咨询。
个人资料侵害举报中心(privacy.kisa.or.kr / 118)
大检察厅网路犯罪侦查中心(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
警察厅网路恐怖对应中心NPA(www.ctrc.go.kr / 182)
■有关个人资料的问题的服务
企业如修改隐私权管理政策,必须在网站公示(或个别通知)其内容。
Ø本条款:于2017年5年月26日起施行。